Az Európai Bizottság erősítené a fogyasztók védelmét az interneten is
Április 11-én az Európai Bizottság „Új megállapodás a fogyasztói érdekekért” címmel előterjesztett egy új intézkedést, amely értelmében az uniós fogyasztók jogait kívánja megerősíteni. Azért tartja szükségesnek ezt a Bizottság mert a gyakorlatban sokszor nem valósul meg a jogok érvényesítése.
Az április 11-én előterjesztett új megállapodást, amely az uniós fogyasztók jogait erősítené meg, azért is szükséges mert hiába tartozik az Európia Unió fogyasztóvédelmi szabályai a globálisan is legszigorúbbnak számító jogszabályok közé, a gyakorlatban nem mindig érvényesülnek ezek (pl.: dízelbotrány).
| A dízelbotrány során kiderült, hogy a Volkswagen több dízelautójának motorszerverét manipulálták, tehát trükköztek a káros szén-dioxid-kibocsátással, amely a teszteken sokkal jobb eredményeket mutatott, mint a valós életben. Ezen dízelautók legtöbbje Európában került forgalomban. Ezért is határozta el az Európia Bizottság, hogy szigorúbbá teszik a fogyasztóvédelmet. A magyar fogyasztóvédelem hivatalos oldalán egyelőre nem adtak ki hírt az Európai Bizottság ezen kezdeményezéséről. |
A Juncker-bizottság elért már bizonyos eredményeket az uniós fogyasztóvédelemmel kapcsolatban, így az „Új megállapodás a fogyasztói érdekekért” című előterjesztett intézkedéscsomag ezekre az eredményekre épít. Az új intézkedési tervek az Európai Parlament és a Tanács megvitatására várnak, ez a következő lépcsőfok az ügyben.
A fogyasztók érdekeit képviselné az új megállapodás, amely lehetővé tenné, hogy az adott tagállamok fogyasztóvédelmi szervezetei, amelyek megfelelnek a feltételeknek, a fogyasztókat képviselhessék bizonyos uniós fogyasztó jogokat sértő ügyekben. Valamint a fogyasztóvédelmi hatóságoknak is felhívnák a figyelmét, hogy az egyes esetekben sokkal jobban szankcionálják az adott jogsértést. Ami nagyon fontos az új intézkedéscsomagot illetően, hogy az uniós fogyasztóvédelmi jogokat még jobban kiterjesztének és megerősítenék az online térben, az interneten is, hiszen egyre népszerűbb az online vásárlás, ahol nagyobb a veszélye, hogy a fogyasztókat valamilyen kár éri.
– A mai új megállapodás egy tisztességesebb, a fogyasztók és a vállalkozások érdekeit egyaránt szolgáló egységes piac kiépítésére irányul. Létrehozzuk a kollektív jogorvoslathoz való jogot Európában arra az esetre, ha a fogyasztók egész csoportjait éri kár, mint azt közelmúltban láthattuk, és megfelelő biztosítékokat is foganatosítunk, hogy ne lehessen ezzel visszaélni. A fogyasztók tudni fogják, kiktől vásárolnak az online felületeken, és azt is, ha a kereskedők fizettek azért, hogy megjelenjenek a keresési találatok között. A kereskedők többsége – azaz a tisztességesen eljárók – esetében csökkenni fognak a terhek. Az európai fogyasztók bizalmával szándékosan visszaélő kereskedők maroknyi csoportja azonban keményebb büntetésekre számíthat – nyilatkozta Frans Timmermans első alelnök.
Az új megállapodásban 5 fő pontot határoztak meg, amely a fogyasztók különböző érdekeit védi.
1. A fogyasztóvédelem megszilárdítása az online térben, az interneten
Az egyik fontos pont, hogy sokkal átláthatóbbá kell tenni az online piactereket, ki kiktől vásárol, hogy ha kár éri őket, tudják, hogy élhetnek-e fogyasztói jogaikkal, amely védelmet biztosít számukra.
Ezenkívül a különböző platformok átláthatóságát is növelni kell. Egyértelmű információ, hogy a kereskedő tényleg fizetett-e a hirdetésért stb.
Kiterjeszti az új fogyasztó jogokat az „ingyenes digitális szolgáltatások terében”, azokra a platformokra is, ahol személyed adatokat adnak meg a vásárlók azonban pénzbeli fizetésre nem kerül sor. Ilyenek például a közösségi média oldalai vagy a felhőalapú szolgáltatások.
2. Olyan eszközök biztosítása a fogyasztók számára, amelyek érvényesítik jogaikat és segítenek a kártérítéshez jutáshoz
Például bevezetni a képviseleti keresetek európai formáját: a fogyasztóvédelmi szervezetek képviseljenek egy jogorvoslattal élni kívánó csoportot, akik károsítva lettek. Eddig csak egyes tagállamokban volt lehetőség arra, hogy kollektív keresletet indítsanak a fogyasztók egy csoportja, de most erre uniós szinten is lehetőség lesz.
Valamint egy sokkal hatékonyabb védelmi rendszer kiépítése a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokkal szemben: a károsított fogyasztóknak joguk lesz minden egyes tagállamban egyéni jogorvoslattal élni.
3. Uniós fogyasztóvédelmi jogszabályok megsértése esetén hatékonyabb és szigorúbb szankciók bevezetése
Sok az olyan eset, amikor a fogyasztók nagyobb csoportját érintette károsítás és ennek szankcionálása sok esetben nem kellőképpen elrettentő, a bírságok nem elég jelentősek, ahhoz hogy példaértékű precedensként szolgáljanak a különböző vállalkozások számára.
Most ez megváltozik mert a cél egy tömeges károsítás esetén a bírság maximális összegét illetően az adott vállalkozás vagy kereskedő éves bevételének 4%-át tenné ki. De tagállamonként lehetőség nyílna ennél magasabb maximális bírság kiszabására is.
4. Fontos, hogy kellő mértékben fellépjenek a fogyasztási cikkek megtévesztő, kétféle forgalmazásával szemben
Ezek a megtévesztő kereskedelmi gyakorlatokra irányulnak, amelyek sok esetben azonos termékként forgalmaznak olyan árucikkeket, amelyeknek jellemzői vagy összetevői jelentős különbséget mutatnak. Az új irányelv szerint a nemzetközi hatóságok értékelést és intézkedéseket tehetnek a megtévesztés gyanús kereskedelmi gyakorlatok esetében.
5. Jobb feltételek biztosítása a vállalkozások számára
A szükségtelen terhek enyhítése ezen pont és intézkedés célja. Például, hogy ne kelljen visszatéríteni a vállalkozásoknak a termék árát, azt megelőzően, hogy egyáltalán a visszaküldött áruk ténylegesen megérkeznének. De a fogyasztók nem küldhetik vissza a már minimálisan használt vagy kipróbált termékeket sem. Illetve az új szabályok a vállalkozásoknak jelentősebb rugalmasságot tesznek lehetővé a fogyasztókkal történő kommunikációt illetően. Az e-mail helyett teret kapnak a webes űrlapok és a chat is, ahol a fogyasztók is visszatudják követni a kereskedőkkel folytatott interakcióikat.
– A globalizált világban a nagyvállalatoknak hatalmas lépéselőnyük van a fogyasztókhoz képest, és nekünk ki kell egyenlítenünk az esélyeket. A képviseleti keresetek európai formájának bevezetése a fogyasztóknak biztosít majd méltányosabb feltételeket, nem az ügyvédi irodák bevételének gyarapítását célozza. Az éves árbevételtől függő, szigorúbb bírságok pedig lehetővé teszik végre a fogyasztóvédelmi hatóságok számára, hogy valóban húsbavágó büntetéseket mérjenek ki a csalókra. Nem szabad hagyni, hogy olcsón megússzák a csalást – nyilatkozta Věra Jourová, a jogérvényesülésért, a fogyasztópolitikáért és a nemek közötti esélyegyenlőségért felelős biztos.
lockkerdee
(Jelen tartalom kizárólag a szerző álláspontját tükrözi. Az Európai Bizottság semmilyen felelősséget nem vállal az írásos anyagban szereplő információk felhasználását illetően.)
Ön szerint esélyes a Tisza Párt a Fidesz leváltására?
hírek innen, onnan
Így tartanak nyitva a gyógyszertárak az ünnepek alatt
Ügyeleti rend szerint látnak el szolgálatot a gyógyszertárak az ünnepek alatt – tájékoztatott a Nemzeti Népegészségügyi és...
M30: Lázárék újabb mutatványának a lakosság issza meg a levét
A Strabag szerint nem jogos a bankgarancia lehívása.
A Szőlő utcai intézetbe már érettségivel lehet jelentkezni éjszakai gyermekfelügyelőnek – Nettó 310 ezer a fizetés
Minden idők egyik legnagyobb gyermekbántalmazási botrányának helyszíne új munkatársat keres. Legalábbis erre lehet következtetni...
A Végső állomás jutott eszünkbe – Hajszálon múlt a tragédia ezeken a magyar utakon – döbbenetes videók
Van az a pillanat, amikor az ember ösztönösen lassít. Elég egy farönköket vagy billegő rakományt szállító kamion, és máris bevillan...
Pontos szám érkezett, ennyire lesz havas a hétvége és a karácsony - Időjárás-előrejelzés
Tavaszi meleggel indított a hétvége, aztán végre érkezik az igazán télies havazás?
A Mediaworks szerint nem kaptak hivatalos, betiltásról szóló értesítést, ezért tovább terjesztik a Bors különszámát
A bulvárlap szerkesztősége és a kiadó közlése szerint a Tisza Párt és Magyar Péter példátlan támadást indított a szólás- és...
Figyeld meg az arcod: ezek a „szerencsés vonások” a kínai fiziognómia szerint
Ha a szem a lélek tükre, akkor az arc minden bizonnyal életünk térképe, legalábbis a feng shui tanításai szerint. A kínai geomancia, azaz...
Fradi: A többség szerint indokolt volt Keane szerződéshosszabbítása
Az olvasóink fele szerint jó döntés volt Keane marasztalása.
Szilveszteri tűzijáték szigorítás Budapesten: hivatalos tűzijáték-tilalmi térkép is készült
A cél, hogy megteremtsék az egyensúlyt az ünnepléshez való jog és a lakosság, valamint az állatok nyugalmához való alapvető jog...
Most Schmidt Mária étterméből lopott pokrócokat a hajléktalanoknak a Kutyapárt
Inkognitós forralt borozás után vitték el a plédeket a Marischkából.
Jóllétünk a gyakorlatban: minden nap számít
Hosszú élet? A valódi kérdés, hogy mennyi ideig maradunk energikusak és egészségesek – ez a longevity lényege.
Hatalmas elbocsátás jön a román autóiparban
Kollektív elbocsátást jelentett be az egyik legnagyobb román autóipari cég, a Leoni - írja a profit.ro a vállalat közleménye alapján.
Sport
Kitálalt a nehézségeiről a hatszoros olimpiai bajnok úszó, elárverezte több aranyérmét is
Ryan Lochte bejelentette, hogy könyvet fog írni az életéről.
Három éve láthattuk minden idők egyik legizgalmasabb futballmeccsét
Három éve játszotta Argentína és Franciaország a 2022-es világbajnokság döntőjét.
Otthagyta a „nyugdíjas állást”, hazatér a magyar futball egyik legjegyzettebb szakembere
Még nem lila a vére, a Fradival való rivalizálással sem akar foglalkozni, de hisz abban, hogy odaérhet vele az Újpest.
Kubatov Gábor: Az MLSZ elnökének klubérdekeltségei példátlanok
A Ferencváros elnöke csütörtökön este az M4 Sportnak adott interjút.
Belülről árulták el a Barcelonát, Flick trükkösen átverte a kémet
A katalán klubnál egy játékos már hetek óta szivárogtat fontos belső információkat.
Őrjöngő tagországok, kitört a vízumbotrány a Nemzetközi Kézilabda-szövetség kongresszusa előtt
Még el sem kezdődött a Nemzetközi Kézilabda-szövetség elnökválasztó kongresszusa, máris áll a bál Egyiptomban.
Itt a vb meglepetése: A kenyai újonc legyőzte a 18. kiemeltet
Minden idők egyik legnagyobb meglepetését okozta a vb-n a kenyai David Munyua.
Gigantikus januári ajánlatra készül a Real, Flick elégedetlen a Barca belső védőivel - külföldi körkép
Ezek voltak a legfontosabb és legérdekesebb csütörtöki hírek a külföldi foci világában és a nemzetközi átigazolási piacon.
A Liverpool BL-győztese szerint nagy a baj, két klasszisát is eladhatja a klub
A Vörösök egykori futballistája többet vár a nyáron megszerzett játékosoktól.
Brutálisan nagy gólt rúgott a saját térfeléről a marokkói futballista
Az Arab Kupa döntőjében villant a válogatott mezben a marokkói játékos.
Szoboszlai Dominik állapotáról adott friss tájékoztatást a Liverpool vezetőedzője
Arne Slot együttese az Európa-liga győzteséhez látogat.
A rivális edzőjét akarja a Manchester City, ha Guardiola a szezon végén távozik
Egyre több olyan hírt lehet hallani, hogy a mostani Pep Guardiola utolsó szezonja a Manchester Citynél.
Bulvár
Megszületett a döntés Brüsszelben – Ursula von der Leyen vagy Orbán Viktor lehet a boldogabb?
Ukrajna túlélését sikerült biztosítania az uniós vezetőknek, mégse örülhetnek igazán. Orbán Viktor nem adott pénzt, mégse lehet teljesen boldog.
Robbant a bomba Majka ittas vezetése után, pusztító kép jelent meg az interneten
Ennél nagyobb hibát a rapper még életében nem követett el.
Perceken múlt az újabb merénylet? Jelöletlen rendőrautók gázolták el a Bondi Beachre tartó férfiakat – Videó
Drámai terrorelhárítási akció zajlott le Sydney közelében csütörtök este, ahol jelöletlen rendőrségi járművek gázoltak el egy Bondi Beach irányába tartó férficsoportot. A hatóságok szerint a gyanúsítottak p
Lebukott Szijjártó Péter New Yorkban, az éj leple alatt hagyta el a szállodát
Nem akárkivel futott össze kora hajnalban New York utcáin.
A világsztár nem vett fel bugyit, és mindenki megláthatta a vagináját
A sztárok egy részétől már megszokhattuk, hogy se nem visszafogottak, se nem finomak.
A férfi rögtön beállt a zuhany alá, ahogy reggel hazaért: a barátnője sokkot kapott, amikor rájött, kinél is töltötte az éjszakát
Felkavaró levelet írt a párkapcsolati tanácsadónak egy szerelmes nő, aki hosszú ideje gyanítja, hogy a barátja titokban összeszűrte a levet valakivel.
Újabb ex-fideszes bukott le a Tisza Párt berkein belül, felismerte őt valaki a pártból?
A kellemetlen jelenetet kamera is rögzítette.
Hadházy Ákos: Üzenem Lölö szolgáinak, hogy a holnapi bulin Ricky Martin lesz az egymillió dolcsis meglepetés
Most pénteken rendezik meg a Mészáros-csoport karácsonyi gáláját a felcsúti sportcsarnokban.
Ijesztő meteorológiai jelenség közelít felénk: már a riasztást is kiadták - karácsony előtt kettészakad az ország
A legújabb előrejelzések alapján sajnos kijelenthetjük, hogy a karácsony előtti napok időjárása sem hoz békét és nyugalmat. Máris mutatjuk, milyen meteorológiai jelenségek keserítik majd meg az ünnep előtti idő
Zelenszkij üzent Orbánnak Brüsszelben, és elmondta, mire van szükség a háború lezárására
Az ukrán elnök sajtótájékoztatót tartott az uniós csúcson.
Ha ilyen idős vagy, jövőre három kedvezményre is jogosult lehetsz: így kérheted őket
A mentességet összevont nyilatkozattal is kérheted, ami több kedvezményt tartalmaz.
Meglepő, ki kaszálta el az orosz vagyon elvételének tervét Brüsszelben
Nem a magyar és nem is a belga miniszterelnök verte be az utolsó szeget a jóvátételi hitel koporsójába.
blogmorzsák
2025 legjobb sorozatai
"Középkorú barátok kapuzárási pánikjától egy magyar rapsztár intim portréján, influenszer–álmokat kergető huszonéveseken keresztül jutunk el hátborzongató világvége-víziókhoz..."
Trump mesterterve
Trump elvtárs, ne siessen: még Sztálin elvtárs is ötéves tervekben gondolkodott, nem kétévesekben.
Ezek a testünk vészjelzései, ha túl sok a stressz
Vedd észre a jeleket!
- Csökkent a gázolaj ára
- Leszakadt egy vasúti felsővezeték Érdnél, jelentős késésekre kell számítani
- NAV: sok változást hoz a jövedéki szabályozásban az új törvény
- Az E.ON nevével visszaélve téveszthetik meg a lakosságot
- Így úszható meg a hosszú várakozás a horvát autópálya-kapuknál
- A talált madárfiókák többsége nem árva, nem szorul megmentésre, ne szedjük össze őket!
- Már csak pár napig lehet pályázni az ingyen falfestékre
- Hosszú hétvégi változások, kedvezmények a vasúton
- Online térképen láthatóak a tervezett áram- és gázszünetek az E.ON oldalán
- Nagy összegű készpénzzel érkezik az Európai Unióba? Akkor erre figyeljen!
- Lezárásokra, forgalomkorlátozásokra kell készülni ma és holnap Budapesten
- Óvjuk adatainkat úgy, mint a pénztárcánkat
- Két hétvégén is változik a vonatok közlekedési rendje
