Internetes csapdára figyelmeztetnek az európai hatóságok
Az uniós fogyasztóvédelmi hatóságok trükkös gyakorlatra hívják fel a figyelmet az online térben: egyes cégek rejtett módon veszik rá a gyanútlan felhasználókat szolgáltatásaik előfizetésre.
hirdetés
A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) is találkozott már hasonlóval, mostantól pedig a bankkártya-társaságok is segítik a hatóságok a fellépését.
A versenyhivatal pénteki közleménye szerint az Európai Bizottság és a tagállami hatóságok Fogyasztóvédelmi Együttműködési Hálózata (Consumer Protection Cooperation Network; CPC) már fellépett egyes online kereskedelmi módszerekkel szemben, amelyek - manipulatív eszközökkel - nem kívánt előfizetésekre veszik rá a fogyasztókat. Példaként egy ingyenes próbaverziót, vagy kedvező bevezető ajánlatot ígérve kérik el a bankkártya-adataikat - valójában azonban észrevétlenül előfizetést köttetnek velük, amelyért visszatérő díjat számítanak fel. A levonások ismétlődéséről a cégek nem tájékoztatnak, vagy elrejtik az apró betűs részekben. Hasonló módszerekkel az uniós fogyasztók körülbelül 10 százalékát vették már rá nem kívánt előfizetésekre.
Az európai hatóságok vizsgálata alapján a trükköző cégek kihasználták azt is, hogy a bankkártya-társaságok szabályai nem biztosították megfelelően a rendszeres fizetésekre vonatkozó tranzakciók engedélyezését. A hatóságok ezért felkérték a három nagy szolgáltatót - a Mastercardot, a VISA-t és az American Expresst - hogy működjenek közre a csalárd gyakorlatok elleni fellépésben. Mindhárom bankkártya-cég vállalta a szükséges szabályváltoztatásokat annak érdekében, hogy a fogyasztók egyértelmű tájékoztatást kapjanak az ismétlődő kifizetésekről.
Az American Express többek között előírta a kereskedők számára az ajánlat összes lényeges feltételének (így a kifizetések ismétlődésének) egyértelmű feltüntetését, valamint emlékeztetőt az első előfizetői levonásról. A Mastercard és a VISA még tovább ment, ugyanis azt is részletesen előírták, hogy a kereskedőknek hol kell megjeleníteniük a kifizetések ismétlődésével kapcsolatos információkat: a CPC-hatóságok ajánlásával összhangban ott, ahol a fogyasztók megadják bankkártya-adataikat - tájékoztatott a GVH.
A Gazdasági Versenyhivatal is foglalkozott már a problémával: korábban 1,6 milliárdos bírságot szabott ki egy luxemburgi cégre, amiért az általa üzemeltetett online társkeresők rejtett és megtévesztő információkat nyújtottak az előfizetés időtartamáról, automatikus meghosszabbodásáról és áráról, emiatt a fogyasztók nem tudhatták, hogy milyen időtartamú és összegű fizetési kötelezettségük keletkezett. A trükkös előfizetésektől megszabadulni is nehezen lehetett, ugyanis a társkereső oldalak nem ismertették megfelelően az ehhez szükséges információkat (például a lemondás lehetőségét és formáját), ahogyan a fogyasztói panaszokat sem kezelték elfogadhatóan - emlékeztetett a GVH.
hírek innen, onnan
Nagy változás jön a magyar benzinkutakon: erre minden autós készüljön fel
A benzin bruttó 5 forinttal kerül majd kevesebbe, a gázolaj árát pedig 15 forinttal csökkentették a nagykereskedők.
Saját teherflottája lesz a kínai autógyártónak
Ha nincs elég hajó, majd vesznek maguknak.
Sokáig kinevették az egyre jobb motorokat gyártó Energica-t
Az elektromos meghajtás már rég átlépett a robogó szinten.
Nem kell kötbért fizetni az önkormányzati cégeknek, ha kevesebb gázt fogyasztanak
40 százalékkal térhetnek el a leszerződött mennyiségtől.
Megkezdődött a Szerbia és Bulgária közötti új földgázvezeték építése
A bolgár-szerb gázvezetéken keresztül az egész Nyugat-Balkán gázellátását biztosítani lehet majd - hangzott el a bolgár Kosztinbrodban,...
ValóVilág11: kiderült, kivel párbajozik Márió
Végig két név volt a fejében, nehezen döntötte el, hogy végül kit válasszon.
Magyar állami kitüntetést ért a kínai vakcina
Bahrein külügyminisztere kapta.
Elsüllyedt, ősi város nyugszik Izrael partjainál
Atlit Yam egy egészen kivételes, több mint 8000 éves helyszín.
Döntött a kormány: nagy változások jönnek a lakásbiztosításoknál
A THM-plafonnál be kell számítani a lakásbiztosítás díját is - emellett minden év márciusában ingyen felmondhatjuk a...
Lekerül a brit uralkodó portréja az ausztrál ötdollárosról
III. Károly arcképe már nem kerül rá.
Országos razzia a gyógyászati segédeszközökkel kapcsolatos ügyben: orvosokat és cégvezetőket fogtak el a rendőrök – videó
Közel 250 rendőr több mint 60 helyszínen tartott kutatásokat abban a büntetőeljárásban, ami az NVSZ feljelentése alapján indult a KR...
Rettegnek az ukránok, Putyin félmillió katonát mozgósít a háború első évfordulójára: nagyszabású offenzívára készülhet
Ukrajna védelmi minisztere szerint Oroszország nagyszabású új offenzívára készül, ami már a háború kirobbanásának első...
Sport
A román csapat magyarellenes huligánjai nyíltan megfenyegették a székelyeket - videó
A szurkolók a közösségi médiában jelezték, akár drasztikus eszközökkel is, de megvédik Romániát.
Meghalt Anna Czerwinska
A világhírű hegymászó 73 éves volt.
Ezt mondta Csercseszov az újabb győzelem után
A Fradi edzőjét nem lepte meg a Paks harcias játéka.
Dúvad volt, kilógatta az erkélyről a nejét, mégis legenda lett
Verte a feleségét, ontotta a gólokat.
Pedofil az ismert román focista
Elképesztő érveléssel mentette fel a román ügyészség.
Váratlan döntést hozott a magyargyűlölő huligánok által támogatott román futballklub
Ezzel aligha fogják elkerülni a szövetség büntetését.
Így csalta tőrbe a katalán rendőrség a gyanútlan Dani Alvest
Megvárták, míg visszatér Barcelonába, és akkor csaptak le rá.
Haaland ügynöke: igent fogok mondani Laportának
Jó kapcsolatot ápolnak a felek.
José Mourinho őrjöngött, csapatát megalázták az Olasz Kupában
A Serie A leggyengébb csapata újabb meglepetést okozott.
Kézilabda: a szövetségi kapitányt tették felelőssé a világbajnoki kudarcért
A Magyarország–Egyiptom mérkőzésen ült utoljára a válogatott kispadján a spanyol szakember.
Furfangos Messi-gól, két kihagyott Mbappé-büntető két percen belül
Bombaformában az argentin, 23 meccs, 14-14 gól és gólpassz.
Haláltusa árnyékolja be Szoboszlaiék meccsét
Az RB Leipzig–Hoffenheim kupameccset megelőzően újra kellett éleszteni egy embert a Red Bull Aréna előtt.
Bulvár
Időjárás: tegyél félre a fűtésszámlára, mert Magyarországon kegyetlen lehűlést hoz a fagyos légtömeg
Megérkezhet Magyarországra az igazi tél, amit sokan reméltek, hogy elkerülünk.
Megvizsgálták a székelyek génjeit, kiderült, pontosan honnan származnak
Itt vannak a részletek.
Ez történik, ha legalább két napig nem zuhanyozol
Sokan még a sztárok közül is úgy gondolják, hogy minden nap zuhanyozni egyenesen vízpazarlás, ezért jobb, ha kétszer is meggondoljuk, hogy valóban szükségünk van-e rá. Elég csak Mila Kunisra, Aston Kutcherre vagy J
A mesterséges intelligencia megjósolta a III. világháború kezdetét - itt a percre pontos dátum
A megrázó videó még az orosz-ukrán háború kitörése előtt készült.
Percre pontosan megjósolta a III. világháború kitörésének időpontját a mesterséges intelligencia: Már csak enn...
Ha igaza van, akkor nagy bajban vagyunk.
Nem árt résen lenni, így változik az ingatlanok adózása
Az illetékek esetében gyakorlatilag az utolsó kiskaput is bezárta a jogalkotó.
Már látszik, hogy nagy bajban van a lakosság
Szabályosan bezuhant a lakáshitelezés 2022 végére, miközben a lakosság bankban tartott megtakarítása is csökken. Az MNB legfrissebb adataiból jól látszik, hogy nem egyszerűen a kiugróan magas hitelkamatok ijesztik e
5 élelmiszer, amely valójában sosem jár le
A mai napig az egyik első dolog, amit vásárlás közben megnézek az élelmiszerboltban, az a termékek lejárati ideje. De nemcsak az olyan köztudottan gyorsan romló élelmiszereknél, mint a joghurt, a sajt, a tejföl, a fe
Tarjányi Péter: Ebből a háborúból már Magyarország sem tud kimaradni
A Nyugat azt akarja, hogy Oroszország ne nyerje meg ezt a háborút.
Pénteken nagyot csökken a gázolaj ára – olcsóbb lesz a benzin is
Péntektől a benzin nagykereskedelmi ára bruttó 5 forinttal, a gázolajé pedig 15 forinttal lesz alacsonyabb, így várhatóan a kiskereskedelmi árak is hasonló mértékben csökkennek.
Bukott atomhatalommá válhat villámgyorsan az USA, rémisztő fejlemények zajlanak
Egy lényeges hozzávaló hiányzik a nagy terveikhez.
Roham az ingyen 10 millió Ft-ért - Te is kaphatsz ha 1982-2002 közötti években születtél
A legtöbben azt gondolták, hogy itt a vége: úgy markolták a fiatal házaspárok a babaváró hitelt december hónapban, mintha nem lenne több lehetőségük a jövőben (voltak ilyen pletykák a piacon). Sokan nem bíztak a
blogmorzsák
Egy lengyel királynő, aki magyar volt - Hedvig trónra kerül
Amikor a királynak csak lányai születnek, majd egyikük a legnagyobbak közé emelkedik.
Elegem van a spórolásból
Magyarország úgy megy előre, hogy hátul találja magát.
- Csökkent a gázolaj ára
- Leszakadt egy vasúti felsővezeték Érdnél, jelentős késésekre kell számítani
- NAV: sok változást hoz a jövedéki szabályozásban az új törvény
- Az E.ON nevével visszaélve téveszthetik meg a lakosságot
- Így úszható meg a hosszú várakozás a horvát autópálya-kapuknál
- A talált madárfiókák többsége nem árva, nem szorul megmentésre, ne szedjük össze őket!
- Már csak pár napig lehet pályázni az ingyen falfestékre
- Hosszú hétvégi változások, kedvezmények a vasúton
- Online térképen láthatóak a tervezett áram- és gázszünetek az E.ON oldalán
- Nagy összegű készpénzzel érkezik az Európai Unióba? Akkor erre figyeljen!
- Lezárásokra, forgalomkorlátozásokra kell készülni ma és holnap Budapesten
- Óvjuk adatainkat úgy, mint a pénztárcánkat
- Két hétvégén is változik a vonatok közlekedési rendje
