Ezt olvasta már?

0

Internetes csapdára figyelmeztetnek az európai hatóságok

Az uniós fogyasztóvédelmi hatóságok trükkös gyakorlatra hívják fel a figyelmet az online térben: egyes cégek rejtett módon veszik rá a gyanútlan felhasználókat szolgáltatásaik előfizetésre.


hirdetés

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) is találkozott már hasonlóval, mostantól pedig a bankkártya-társaságok is segítik a hatóságok a fellépését.

 

A versenyhivatal pénteki közleménye szerint az Európai Bizottság és a tagállami hatóságok Fogyasztóvédelmi Együttműködési Hálózata (Consumer Protection Cooperation Network; CPC) már fellépett egyes online kereskedelmi módszerekkel szemben, amelyek - manipulatív eszközökkel - nem kívánt előfizetésekre veszik rá a fogyasztókat. Példaként egy ingyenes próbaverziót, vagy kedvező bevezető ajánlatot ígérve kérik el a bankkártya-adataikat - valójában azonban észrevétlenül előfizetést köttetnek velük, amelyért visszatérő díjat számítanak fel. A levonások ismétlődéséről a cégek nem tájékoztatnak, vagy elrejtik az apró betűs részekben. Hasonló módszerekkel az uniós fogyasztók körülbelül 10 százalékát vették már rá nem kívánt előfizetésekre.

Az európai hatóságok vizsgálata alapján a trükköző cégek kihasználták azt is, hogy a bankkártya-társaságok szabályai nem biztosították megfelelően a rendszeres fizetésekre vonatkozó tranzakciók engedélyezését. A hatóságok ezért felkérték a három nagy szolgáltatót - a Mastercardot, a VISA-t és az American Expresst - hogy működjenek közre a csalárd gyakorlatok elleni fellépésben. Mindhárom bankkártya-cég vállalta a szükséges szabályváltoztatásokat annak érdekében, hogy a fogyasztók egyértelmű tájékoztatást kapjanak az ismétlődő kifizetésekről.

Az American Express többek között előírta a kereskedők számára az ajánlat összes lényeges feltételének (így a kifizetések ismétlődésének) egyértelmű feltüntetését, valamint emlékeztetőt az első előfizetői levonásról. A Mastercard és a VISA még tovább ment, ugyanis azt is részletesen előírták, hogy a kereskedőknek hol kell megjeleníteniük a kifizetések ismétlődésével kapcsolatos információkat: a CPC-hatóságok ajánlásával összhangban ott, ahol a fogyasztók megadják bankkártya-adataikat - tájékoztatott a GVH.

A Gazdasági Versenyhivatal is foglalkozott már a problémával: korábban 1,6 milliárdos bírságot szabott ki egy luxemburgi cégre, amiért az általa üzemeltetett online társkeresők rejtett és megtévesztő információkat nyújtottak az előfizetés időtartamáról, automatikus meghosszabbodásáról és áráról, emiatt a fogyasztók nem tudhatták, hogy milyen időtartamú és összegű fizetési kötelezettségük keletkezett. A trükkös előfizetésektől megszabadulni is nehezen lehetett, ugyanis a társkereső oldalak nem ismertették megfelelően az ehhez szükséges információkat (például a lemondás lehetőségét és formáját), ahogyan a fogyasztói panaszokat sem kezelték elfogadhatóan - emlékeztetett a GVH.

 







0

hírek innen, onnan

Nagy változás jön a magyar benzinkutakon: erre minden autós készüljön fel

A benzin bruttó 5 forinttal kerül majd kevesebbe, a gázolaj árát pedig 15 forinttal csökkentették a nagykereskedők.

Saját teherflottája lesz a kínai autógyártónak

Ha nincs elég hajó, majd vesznek maguknak.

Sokáig kinevették az egyre jobb motorokat gyártó Energica-t

Az elektromos meghajtás már rég átlépett a robogó szinten.

Nem kell kötbért fizetni az önkormányzati cégeknek, ha kevesebb gázt fogyasztanak

40 százalékkal térhetnek el a leszerződött mennyiségtől.

Megkezdődött a Szerbia és Bulgária közötti új földgázvezeték építése

A bolgár-szerb gázvezetéken keresztül az egész Nyugat-Balkán gázellátását biztosítani lehet majd - hangzott el a bolgár Kosztinbrodban,...

ValóVilág11: kiderült, kivel párbajozik Márió

Végig két név volt a fejében, nehezen döntötte el, hogy végül kit válasszon.

Magyar állami kitüntetést ért a kínai vakcina

Bahrein külügyminisztere kapta.

Elsüllyedt, ősi város nyugszik Izrael partjainál

Atlit Yam egy egészen kivételes, több mint 8000 éves helyszín.

Döntött a kormány: nagy változások jönnek a lakásbiztosításoknál

A THM-plafonnál be kell számítani a lakásbiztosítás díját is - emellett minden év márciusában ingyen felmondhatjuk a...

Lekerül a brit uralkodó portréja az ausztrál ötdollárosról

III. Károly arcképe már nem kerül rá.

Országos razzia a gyógyászati segédeszközökkel kapcsolatos ügyben: orvosokat és cégvezetőket fogtak el a rendőrök – videó

Közel 250 rendőr több mint 60 helyszínen tartott kutatásokat abban a büntetőeljárásban, ami az NVSZ feljelentése alapján indult a KR...

Rettegnek az ukránok, Putyin félmillió katonát mozgósít a háború első évfordulójára: nagyszabású offenzívára készülhet

Ukrajna védelmi minisztere szerint Oroszország nagyszabású új offenzívára készül, ami már a háború kirobbanásának első...

Sport

A román csapat magyarellenes huligánjai nyíltan megfenyegették a székelyeket - videó

A szurkolók a közösségi médiában jelezték, akár drasztikus eszközökkel is, de megvédik Romániát.

Meghalt Anna Czerwinska

A világhírű hegymászó 73 éves volt.

Ezt mondta Csercseszov az újabb győzelem után

A Fradi edzőjét nem lepte meg a Paks harcias játéka.

Pedofil az ismert román focista

Elképesztő érveléssel mentette fel a román ügyészség.

Váratlan döntést hozott a magyargyűlölő huligánok által támogatott román futballklub

Ezzel aligha fogják elkerülni a szövetség büntetését.

Így csalta tőrbe a katalán rendőrség a gyanútlan Dani Alvest

Megvárták, míg visszatér Barcelonába, és akkor csaptak le rá.

Haaland ügynöke: igent fogok mondani Laportának

Jó kapcsolatot ápolnak a felek.

José Mourinho őrjöngött, csapatát megalázták az Olasz Kupában

A Serie A leggyengébb csapata újabb meglepetést okozott.

Kézilabda: a szövetségi kapitányt tették felelőssé a világbajnoki kudarcért

A Magyarország–Egyiptom mérkőzésen ült utoljára a válogatott kispadján a spanyol szakember.

Furfangos Messi-gól, két kihagyott Mbappé-büntető két percen belül

Bombaformában az argentin, 23 meccs, 14-14 gól és gólpassz.

Haláltusa árnyékolja be Szoboszlaiék meccsét

Az RB Leipzig–Hoffenheim kupameccset megelőzően újra kellett éleszteni egy embert a Red Bull Aréna előtt.

0

Bulvár

Időjárás: tegyél félre a fűtésszámlára, mert Magyarországon kegyetlen lehűlést hoz a fagyos légtömeg

Megérkezhet Magyarországra az igazi tél, amit sokan reméltek, hogy elkerülünk.

Ez történik, ha legalább két napig nem zuhanyozol

Sokan még a sztárok közül is úgy gondolják, hogy minden nap zuhanyozni egyenesen vízpazarlás, ezért jobb, ha kétszer is meggondoljuk, hogy valóban szükségünk van-e rá. Elég csak Mila Kunisra, Aston Kutcherre vagy J

A mesterséges intelligencia megjósolta a III. világháború kezdetét - itt a percre pontos dátum

A megrázó videó még az orosz-ukrán háború kitörése előtt készült.

Nem árt résen lenni, így változik az ingatlanok adózása

Az illetékek esetében gyakorlatilag az utolsó kiskaput is bezárta a jogalkotó.

Már látszik, hogy nagy bajban van a lakosság

Szabályosan bezuhant a lakáshitelezés 2022 végére, miközben a lakosság bankban tartott megtakarítása is csökken. Az MNB legfrissebb adataiból jól látszik, hogy nem egyszerűen a kiugróan magas hitelkamatok ijesztik e

5 élelmiszer, amely valójában sosem jár le

A mai napig az egyik első dolog, amit vásárlás közben megnézek az élelmiszerboltban, az a termékek lejárati ideje. De nemcsak az olyan köztudottan gyorsan romló élelmiszereknél, mint a joghurt, a sajt, a tejföl, a fe

Tarjányi Péter: Ebből a háborúból már Magyarország sem tud kimaradni

A Nyugat azt akarja, hogy Oroszország ne nyerje meg ezt a háborút.

Pénteken nagyot csökken a gázolaj ára – olcsóbb lesz a benzin is

Péntektől a benzin nagykereskedelmi ára bruttó 5 forinttal, a gázolajé pedig 15 forinttal lesz alacsonyabb, így várhatóan a kiskereskedelmi árak is hasonló mértékben csökkennek.

Bukott atomhatalommá válhat villámgyorsan az USA, rémisztő fejlemények zajlanak

Egy lényeges hozzávaló hiányzik a nagy terveikhez.

Roham az ingyen 10 millió Ft-ért - Te is kaphatsz ha 1982-2002 közötti években születtél

A legtöbben azt gondolták, hogy itt a vége: úgy markolták a fiatal házaspárok a babaváró hitelt december hónapban, mintha nem lenne több lehetőségük a jövőben (voltak ilyen pletykák a piacon). Sokan nem bíztak a

blogmorzsák

Egy lengyel királynő, aki magyar volt - Hedvig trónra kerül

Amikor a királynak csak lányai születnek, majd egyikük a legnagyobbak közé emelkedik.

Elegem van a spórolásból

Magyarország úgy megy előre, hogy hátul találja magát.

0